Конфиденциальность данных в компании «propersupp»

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом (оферта)

1. Общие положения
‌
1.1. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.2. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
1.3. Настоящая оферта действует с момента ее размещения на сайте. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.4. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, Гражданским кодексом Российской Федерации.
1.5. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом заказа Покупателя, оформленного в соответствии с настоящей офертой.
1.6. Сообщая Продавцу свой номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях исполнения Договора, заключаемого на основании оферты.
1.7. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.8. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
‌
2. Порядок совершения покупки
‌
2.1. Потребитель оформляет заказ путем выбора товара на сайте при помощи ссылки «Добавить в корзину». После чего в разделе «Корзина» появляется информация о выбранном товаре, количестве и его стоимости.
2.2. Для оформления заказа необходимо перейти по ссылке «Оформление заказа», заполнив сведения о Покупателе, способе доставки, перейти по ссылке «Подтвердить».
2.3. Во вкладке «Подтверждение» появляется информация о заключаемом договоре розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, с указанием выбранного товара, его количества и стоимости. Договор купли-продажи считается заключенным после перехода по ссылке «Подтвердить» во вкладке «Подтверждение», после чего Покупатель получает уведомление Продавца о заказе на указанный Покупателем адрес электронной почты.
2.4. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом: путем перечисления денежных средств на карточный счет Покупателя, указанный при оплате, на основании письменного заявления Покупателя, содержащего подпись, сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя, дату и сумму платежа.
2.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец информирует Покупателя о невозможности передать товар.
2.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

3. Порядок доставки, приема и возврата товара
‌
3.1. Способ, срок и стоимость доставки товара определяется Покупателем при оформлении заказа на сайте.
3.2. Сроки доставки товара: определяются избранным Покупателем способом доставки.
3.3. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о заказе, в том числе электронное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
3.4. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
3.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.
3.6. Претензии по качеству товара подлежат направлению по адресу электронной почты: info@ecolifesupport.org

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ и включает в себя стоимость товара без учета доставки.
4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
4.3. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Оплата товара осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством при оформлении заказа.

5. Порядок возврата товара и денежных средств

5.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе «Возврат товара».
5.2. Порядок возврата товара, реализуемого дистанционным способом, регламентируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
5.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.4. Оплата товара Покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

6. Ответственность

6.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг и надлежащее качество товара при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
6.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

7. Порядок рассмотрения споров и претензий

7.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 3 (трех) дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
7.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.